Créé par le Dr Marc Kaplun en 2002 avec l’ouverture d’un premier cabinet à Malagnou, le groupe Helveticare est aujourd’hui constitué de 3 centres médicaux incluant un centre d’urgences 7/7 et de la médecine douce. Il est reconnu comme institution de la santé par l’article 36a de la loi sur l’assurance-maladie (LAMal). Helveticare se démarque par la grande qualité de ses centres et des soins qui y sont prodigués.
Nos établissements sont reconnus comme centres de formation de l’Institut Suisse pour la Formation Médicale post-graduée et continue (ISFM) en médecine interne générale et pédiatrie ainsi que pour la formation des assistantes médicales, des secrétaires médicales et des infirmières sur les cantons de Genève et Vaud.
Nos particularités
Helveticare se démarque notamment par
- la complémentarité de ses expertises,
- la constance de la qualité des soins prodigués et son implication pour Genève (initiatives citoyennes, campagnes de prévention,
- des consultations et tests gratuits pour les démunis,
- un partenariat avec les plus grands centres de vaccination Covid, etc.).
Helveticare regroupe trois centres médicaux à Genève :
Notre mission : toujours mieux vous soigner
Afin d’assurer cette mission de manière optimale et en parfaite harmonie avec les valeurs qui sont les nôtres, nous avons défini toute une série de bonnes pratiques partagées et appliquées au quotidien par l’ensemble de notre personnel soignant :
- Un exercice de la médecine basée sur un savoir-faire clinique solide, la responsabilité et la transparence ;
- Une équipe de professionnels réputés, sélectionnés pour leurs compétences médicales et leur capacité à créer une relation de confiance avec leurs patients ;
- Des protocoles de soins qui prennent en compte l’unicité de la personne soignée dans le respect de ses croyances, de sa culture et de ses valeurs ;
- Des gestes médicaux respectueux de l’intégrité mentale et physique de chaque personne ;
- L’accompagnement du patient par l’apport d’un soutien psychologique ;
- La sensibilisation des personnes soignées à la prévention et une promotion active des bons gestes à adopter pour préserver leur capital-santé ;
- La mise en place d’un véritable partenariat avec le patient dans toute prise de décision afin de lui donner un rôle actif dans le processus thérapeutique ;
- Le respect le plus total de la vie privée et de l’intimité de la personne soignée ainsi que de son entourage ;
- Une synergie parfaite de l’ensemble des compétences pour une meilleure prise en charge médicale et chirurgicale.
- … en bref, une expérience 5 étoiles avec des compétences médicales toujours plus étendues, un cadre rassurant pour vos soins et une communication constante et de qualité.
Vous offrir les meilleures compétences médicales dans des spécialités toujours plus étendues, vous accueillir dans un cadre rassurant pour vos soins et entretenir avec vous une communication constante et de qualité, voici l’esprit dans lequel, chez Helveticare, nous concevons notre mission.
Nos engagements
Probité
Helveticare veille avec la plus grande attention à la plus parfaite honnêteté et à l’intégrité de chacun de ses thérapeutes. Ces qualités sont essentielles à la relation de confiance qui doit s’installer entre le praticien et son patient pour de meilleurs résultats.
Confiance
Parce que la médecine touche à l’intime, il est absolument primordial que le patient se sente en parfaite confiance avec son médecin. Cette communication ouverte sera la garantie d’une meilleure efficacité en permettant de lever toute crainte ou tout doute chez le patient pour aborder son traitement plus sereinement.
Respect
Helveticare s’engage à informer clairement, complètement et en toute transparence le patient sur son état de santé, les soins prodigués et envisagés. La plus totale confidentialité est assurée et l’accès au dossier médical est strictement contrôlé selon les modalités prévues par la loi.
Efficacité
Pour garantir à l’ensemble de nos patients un niveau de sécurité optimal dans la prise en charge médicale et chirurgicale, les centres Helveticare sont constitués d’équipes compétentes, à l’écoute, mettant le patient au centre de leur préoccupation et travaillant au sein d’unités dotées d’installations techniques de pointe.
Disponibilité
Nous mettons un point d’honneur à rester disponible pour le bien-être de nos patients par notre encadrement et notre suivi.
En cas d’hospitalisation, nos spécialistes se chargent de faire le relais avec la clinique concernée et certains de nos thérapeutes consultent aussi en clinique et en cas de besoin, à domicile ou sur le lieu de votre choix.
